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【システム修復】新規サブスクリプションシステムの修復
2024.08.27 【2024.08.22ご案内のスマートフォン上でのサブスクリプション新規契約の不具合】につきまして、システム修復いたしました。 通常通り、ご契約・ご購入いただけますので、引き続きよろしくお願いいたします。 この度の不具合につきました多くの方にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。 今後ともMATSUをよろしくお願いいたします。
【システム修復】新規サブスクリプションシステムの修復
2024.08.27 【2024.08.22ご案内のスマートフォン上でのサブスクリプション新規契約の不具合】につきまして、システム修復いたしました。 通常通り、ご契約・ご購入いただけますので、引き続きよろしくお願いいたします。 この度の不具合につきました多くの方にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。 今後ともMATSUをよろしくお願いいたします。
【システム不具合について】スマートフォン上での新規サブスクリプション契約の不具合
2024.08.22前後より【スマートフォン上でのサブスクリプション新規契約】に不具合が生じております。 サブスクリプション新規契約をご検討の方は、ご注文はお控えください。システム修正完了いたしましたら改めてお知らせページにてご案内いたします。 （都度購入の方・PCでのご購入の方・現在ご契約中の方はそのままご使用いただけます。）
【システム不具合について】スマートフォン上での新規サブスクリプション契約の不具合
2024.08.22前後より【スマートフォン上でのサブスクリプション新規契約】に不具合が生じております。 サブスクリプション新規契約をご検討の方は、ご注文はお控えください。システム修正完了いたしましたら改めてお知らせページにてご案内いたします。 （都度購入の方・PCでのご購入の方・現在ご契約中の方はそのままご使用いただけます。）
【2024年お盆期間営業について】
2024年8月12日～8月18日（お盆期間中）の 【ご注文】につきましては通常通り24時間受付中です。 【発送】につきましては通常通りご注文日より数日以内での発送（商品によって異なる）となります。 【お客様サポート（ご質問等）】につきましては19日以降でのご返信となります。 今後ともMATSUをよろしくお願いいたします。
【2024年お盆期間営業について】
2024年8月12日～8月18日（お盆期間中）の 【ご注文】につきましては通常通り24時間受付中です。 【発送】につきましては通常通りご注文日より数日以内での発送（商品によって異なる）となります。 【お客様サポート（ご質問等）】につきましては19日以降でのご返信となります。 今後ともMATSUをよろしくお願いいたします。
【素材販売】能登産無農薬枝付き松葉の販売について
いつもありがとうございます。 沢山のご好評いただいております【能登産無農薬枝付き松葉】につきまして、数量を調整して販売させていただいております。 震災の影響による採取人員不足と自社山への迂回入山の為、採取が週1日しか行えないことが主たる理由です。 お客様には大変ご不便をおかけいたしまして深くお詫び申し上げます。 一時的に売り切れになっておりましても、週明け月曜日には在庫調整させいただきます。 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 なお、定期購入の方は優先して在庫確保しておりますので、ご安心ください。 今後ともMATSUをよろしくお願いいたします。
【素材販売】能登産無農薬枝付き松葉の販売について
いつもありがとうございます。 沢山のご好評いただいております【能登産無農薬枝付き松葉】につきまして、数量を調整して販売させていただいております。 震災の影響による採取人員不足と自社山への迂回入山の為、採取が週1日しか行えないことが主たる理由です。 お客様には大変ご不便をおかけいたしまして深くお詫び申し上げます。 一時的に売り切れになっておりましても、週明け月曜日には在庫調整させいただきます。 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 なお、定期購入の方は優先して在庫確保しておりますので、ご安心ください。 今後ともMATSUをよろしくお願いいたします。
【営業再開】2月1日より全ての商品販売を再開します。
佐川急便さんの集荷再開により、2月1日よりMATSUサイト上の全ての商品販売を再開します。 ※発送は当面佐川急便さんでの発送となります。 ※道路状況等によっては通常より若干お時間のかかる場合がございます。
【営業再開】2月1日より全ての商品販売を再開します。
佐川急便さんの集荷再開により、2月1日よりMATSUサイト上の全ての商品販売を再開します。 ※発送は当面佐川急便さんでの発送となります。 ※道路状況等によっては通常より若干お時間のかかる場合がございます。
【一部営業再開】1月18日より一部商品の販売を再開します。
1月18日よりクリックポスト発送可能な商品のみ一部販売を再開させていただきます。（発送可能な商品のみ売り切れ表示を解除します）物流が回復していないため、MATSUスタッフが最寄りの発送可能な地域まで運んでの発送となります。それに伴い、発送が通常より遅れます。タイミングによってはご注文を受けてから最長1週間程度かかる場合があります。（これ以上は長くならないよう努力します）特にご要望の多い、『能登産枝付き松葉』ですが、こちらはクロネコヤマトor佐川急便での発送となりますので、しばらく販売は延期とさせていただきます。大変ご不便をおかけいたしますが、どうか今後ともMATSUをよろしくお願いいたします。
【一部営業再開】1月18日より一部商品の販売を再開します。
1月18日よりクリックポスト発送可能な商品のみ一部販売を再開させていただきます。（発送可能な商品のみ売り切れ表示を解除します）物流が回復していないため、MATSUスタッフが最寄りの発送可能な地域まで運んでの発送となります。それに伴い、発送が通常より遅れます。タイミングによってはご注文を受けてから最長1週間程度かかる場合があります。（これ以上は長くならないよう努力します）特にご要望の多い、『能登産枝付き松葉』ですが、こちらはクロネコヤマトor佐川急便での発送となりますので、しばらく販売は延期とさせていただきます。大変ご不便をおかけいたしますが、どうか今後ともMATSUをよろしくお願いいたします。